A-Z Barbecue & Gourmet Party Services
Zorgeloos je BBQ geregeld
A-Z Barbecue & Gourmet Party Service biedt haar klanten in Nederland, België en Duitsland een fantastische barbecue ervaring, zonder voorbereiding! Letterlijk alle benodigdheden worden bezorgd en na afloop van de barbecue aan huis weer opgehaald.
De uitdaging
A-Z was op zoek naar een nieuwe e-commerce oplossing omdat hun bestaande webshop niet voldeed aan de groeiende wensen van het bedrijf én hun klanten.
Het ontbreken van een koppeling met het ERP-systeem zorgde voor veel handmatig administratief werk, wat foutgevoelig en tijdrovend was.
Daarnaast wilden ze hun klanten meer vrijheid geven bij het samenstellen van hun bestelling zoals het kiezen van de verhouding tussen wit en bruin brood, of het verdelen tussen gourmetstellen en bakplaten.
Tot slot was er een duidelijke behoefte om via de webshop ook cadeaubonnen te kunnen verkopen. Kortom: de verouderde webshop remde zowel de efficiëntie als de klantervaring, waardoor een toekomstbestendige oplossing onmisbaar werd.
De oplossing
Voor A-Z hebben we een dynamische en schaalbare Magento 2 webshop gerealiseerd die perfect aansluit op hun seizoensgebonden aanbod en internationale ambities. Het menu van A-Z wisselt regelmatig om in te spelen op actualiteit en seizoenen.
Dankzij een slimme ERP-koppeling staat het actuele menu altijd automatisch en foutloos op de webshop. Door het hele platform heen worden slimme upsell-mogelijkheden gepresenteerd, zodat klanten altijd uitkomen bij de best passende bestelling.
Afhankelijk van het seizoen ligt de focus op buiten dineren in de zomer of juist knus binnen genieten in de winter. Hiervoor is gebruikgemaakt van meerdere Magento storeviews, waarmee specifieke content, SEO, assortiment en prijzen per doelgroep en land kunnen worden afgestemd.
Het systeem is schaalbaar en dynamisch gebouwd zodat ook in het buitenland het aanbod perfect aansluit. De Duitse BBQ en Gourmet tradities zijn nu eenmaal niet hetzelfde als de Nederlandse.
Speciaal voor A-Z ontwikkelden we een unieke functionaliteit waarmee definitieve bestellingen achteraf nog aangepast kunnen worden, inclusief de verwerking van bijbehorende financiële transacties.
Bovendien zijn op diverse vakantieparken bestelzuilen geplaatst, waarmee gasten eenvoudig een complete barbecue-ervaring op locatie kunnen bestellen.
Bij A-Z draait alles om samen vieren lekker makkelijk maken! Dat geldt ook voor onze samenwerking met Fruitcake.
Vanaf dag één was duidelijk dat we met een partij werkten die niet alleen technisch sterk is, maar ook echt meedenkt in oplossingen.
Onze Magento-webshop en de maatwerk koppelingen die Fruitcake voor ons heeft ontwikkeld, zorgen ervoor dat onze klanten soepel kunnen bestellen en wij intern efficiënt kunnen werken.
En laten we eerlijk zijn: communiceren met ontwikkelaars kan soms voelen als praten met een chef die alleen "alles is mogelijk" zegt. Maar gelukkig hebben we met eigenaar Luke iemand die die vertaalslag perfect maakt.
Hij begrijpt wat wij nodig hebben en weet dat intern zo uit te zetten dat we allemaal op één lijn zitten. Zo hebben we niet alleen een top webshop, maar ook een samenwerking die we samen kunnen vieren! Kortom, Fruitcake is voor ons de juiste mix van techniek, service en meedenken.
Wij kijken uit naar de volgende stap samen!
Jelle Willems - Marketing manager, A-Z Barbecue en Gourmet Party Services B.V.