SaaS laten maken: van idee tot schaalbaar platform
Wij ontwikkelen schaalbare SaaS oplossingen die perfect aansluiten op een diversiteit aan bedrijfsprocessen. Van multi-tenant architectuur en abonnementsbeheer tot mobiele apps, API-koppelingen en doorontwikkeling. Je werkt rechtstreeks samen met ons Nederlandse developmentteam, dat sinds 2007 maatwerksoftware ontwikkelt.
Een eigen SaaS-platform laten bouwen is een strategische investering, geen impulsaankoop. Daarom vertellen we op deze pagina niet alleen wat er mogelijk is, maar ook wat maatwerk betekent voor je investering, planning, risico en eigendom. Zo kun je een weloverwogen keuze maken tussen maatwerk en een bestaande oplossing
Van idee tot schaalbare SaaS oplossing
Vanaf het eerste idee werken we samen. We stellen de juiste vragen en leggen de basis voor een solide, toekomstbestendige SaaS-applicatie die klaar is om te groeien.
Daarna gaan we aan de slag met het bouwen van jouw SaaS-platform. Denk hierbij aan:
- Multi-tenant architectuur. Eén platform, veilig gescheiden per klant of organisatie, zonder concessies aan performance.
- Abonnements- en factuurmodellen. Ingebouwde ondersteuning voor maandelijkse of jaarlijkse abonnementen, proefperiodes en automatische facturatie.
- Dashboards en rapportages – Inzicht voor zowel jouw klanten als voor jezelf als aanbieder, via realtime data en gebruiksstatistieken.
- Mobiele en webapplicaties – Beschikbaar waar jouw gebruikers zijn, via iOS, Android of de browser.
Bekijk hieronder een selectie van bovenstaande cases of bezoek onze case pagina
Na de livegang van de applicatie zullen we continu doorontwikkelen en zorgen we ervoor dat het schaalbaar en veilig is.
Klantcases
Wanneer is maatwerk-SaaS geschikt?
Niet elk softwarevraagstuk vraagt om maatwerk. Maar zodra software het hart van je propositie wordt, iets dat je aanbiedt aan meerdere klanten en waar mensen dagelijks in werken, loop je met standaardpakketten vaak vast. Maatwerk-SaaS is dan interessant. In de praktijk zien we bij Fruitcake dat maatwerk zich terugbetaalt wanneer één of meer van de volgende situaties spelen:
- Meerdere klanten of organisaties gebruiken dezelfde basissoftware. Je bouwt één platform dat je multi-tenant uitrolt naar veel afnemers. Dit hebben we bijvoorbeeld voor Dewi Online gedaan, waar ruim één miljoen unieke gebruikers op hetzelfde platform draaien.
- Bestaande software sluit onvoldoende aan. Je 'rekt' een standaardpakket op met work-arounds, koppelingen en handmatige stappen en loopt tegen de grenzen aan. Dat was precies de aanleiding voor het branchespecifieke SaaS platform OMS4Business.
- Het platform moet als zelfstandig product verkocht worden. De software ís de business. Een product met een eigen roadmap, klanten en verdienmodel.
- Processen, koppelingen of data vormen een onderscheidend onderdeel. We hebben hier inmiddels ruime ervaring mee. Denk aan de 30+ marketplace-koppelingen in de TFE.agency Data Hub of de real-time koppelingen met honderden sportparken in KNLTB Meet & Play, daar zit de waarde in de integratie zelf.
En wanneer maatwerk juist niet verstandig is
We vinden het belangrijk om hier eerlijk in te zijn. Maatwerk is een investering, en soms is die niet de beste keuze. Wij raden maatwerk-SaaS af, of adviseren op zijn minst eerst een standaardoplossing te overwegen wanneer:
- een bestaand SaaS-pakket vrijwel alle benodigde functionaliteit al biedt en goed aansluit op je proces;
- je vraag vooral gaat over een generieke behoefte (facturatie, boekhouding, een eenvoudige webshop) waar de markt al volwassen oplossingen voor heeft;
- er (nog) geen ruimte is om te investeren in beheer en doorontwikkeling, want een SaaS-platform is nooit 'af';
In een vrijblijvend adviesgesprek zeggen we dit ook gewoon tegen je. Liever een passend advies dan een project dat niet bij je past. Dat versterkt namelijk het vertrouwen en voorkomt teleurstelling achteraf. Vaak is de beste route een MVP: een eerste, werkende versie met precies genoeg functionaliteit om waarde te leveren en je aannames in de markt te toetsen, voordat je verder investeert.
Wat kost het om SaaS te laten maken?
Een exact bedrag noemen zonder je vraag te kennen zou onzin zijn, en dat doen we dan ook niet. Wél geven we je snel houvast. Al vroeg in het traject werken we met een ballpark: een globale inschatting van de benodigde investering op basis van je doelen en gebruikers, zodat je weet of jullie plan en budget bij elkaar in de buurt liggen voordat je verder investeert.
Wat bepaalt de prijs?
De belangrijkste factoren die de investering bepalen zijn:
- de omvang en complexiteit van de functionaliteit (aantal modules, schermen en processen);
- het aantal rollen en rechten en de mate van multi-tenancy;
- het aantal en de complexiteit van koppelingen met externe systemen. Bijvoorbeeld: betalingen, boekhouding en eventuele hardware;
- of er data gemigreerd moet worden vanuit een bestaand systeem;
- de eisen aan design/UX, en aan beveiliging en compliance.
Onze developers staan voor je klaar
Herken jij je in onderstaande situatie?
- Wil je een eigen SaaS oplossing laten ontwikkelen?
- Werk je nog met Excel lijsten of handmatige processen?
- Sluiten bestaande tools niet aan op jouw werkwijze?
- Groei je sneller dan je huidige software aankan?
Met een maatwerk SaaS oplossing vertaal je jouw idee naar iets wat echt werkt in de praktijk.
Snel & Simpel
Korte lijnen, snel schakelen en duidelijke communicatie. Samen werken we stap voor stap naar jouw SaaS oplossing.
We begeleiden je met een team van 17 ervaren specialisten die kwaliteit waarborgen. Vraag naar onze Service Level Agreement voor de duidelijk- en volledigheid.
Hoe lang duurt SaaS-ontwikkeling?
Een harde, vaste belofte als 'in acht weken klaar' zou oneerlijk zijn, de doorlooptijd hangt sterk af van de omvang en de koppelingen. Wat we wel kunnen doen is de fasering en de bepalende factoren helder maken, zodat je een realistisch beeld hebt.
De globale fasering
Een SaaS-traject doorloopt bij ons doorgaans deze fasen: een korte discovery- en requirementsfase, gevolgd door technisch ontwerp en offerte, de bouw op een staging-omgeving, testen met feedbackrondes en ten slotte livegang en doorontwikkeling.
MVP versus volledig platform
Het grootste verschil in doorlooptijd zit in het onderscheid tussen een MVP en een volledig platform. Een MVP, een eerste werkende versie met de kernfunctionaliteit, leveren we doorgaans in een aanzienlijk kortere periode op dan een compleet platform met alle rollen, modules en koppelingen. We adviseren vaak om met een MVP te starten.
Wat de doorlooptijd beïnvloedt
- het aantal en de complexiteit van koppelingen met externe systemen (deze zijn vaak afhankelijk van derde partijen en hun planning);
- het aantal rollen en rechten en de mate van multi-tenancy;
- of er data uit een bestaand systeem gemigreerd moet worden, datamigratie is vaak onderschat en tijdrovend;
- de snelheid van feedback en besluitvorming aan jouw kant.
Testomgeving en feedbackrondes
Je hoeft niet tot het einde te wachten om iets te zien. We werken op een staging-omgeving, zodat er al vroeg in het traject een eerste testomgeving beschikbaar is waarin je meekijkt en meebeslist. Nieuwe functionaliteit testen we eerst op staging voordat die naar productie gaat. Feedbackrondes plannen we structureel in rond de tussentijdse opleveringen, zodat bijsturen een vast onderdeel van het proces.
Onze werkwijze
Gratis Adviesgesprek
Requirements
Offerte
Ontwikkelfase
Doorontwikkeling & support
Bij Fruitcake ontwikkelen we al ruim twaalf jaar maatwerksoftware op basis van Laravel. We werken altijd met korte lijnen en direct contact met het team dat jouw software bouwt. Dit doen we als volgt: je krijgt een eigen login tot ons projectmanagementsysteem Asana, waarin je rechtstreeks contact hebt met de developer die aan jouw platform werkt. Zo zie je altijd waar we staan en zit er geen ruis tussen jouw vraag en de bouw.
Daarnaast plannen we doorlopend overleggen met jou als klant, de projectmanager en de betrokken developer(s). De frequentie daarvan stemmen we samen met jullie af. We hanteren niet voor niets een no-nonsense uitgangspunt! We willen liever niet onnodig blijven vergaderen maar wel op de juiste momenten kunnen schakelen.
Hoe beveiligen we jouw SaaS-platform?
Informatiebeveiliging zit in onze manier van werken verankerd, we zijn ISO 27001-gecertificeerd en ontwikkelen conform de Europese NIS2-richtlijn.
ISO 27001 en NIS2
Onze ISO 27001-certificering betekent dat onze processen voor toegang, databeheer en risicobeheersing 2x per jaar getoetst worden door middel van een interne en externe audit.
Rollen, toegangsrechten en toegang tot productiedata
Binnen het platform regelen we in afstemmen met jullie rollen en rechten, zodat elke gebruiker alleen ziet en kan wat bij zijn of haar rol past. Aan onze kant geldt hetzelfde principe: alleen medewerkers die aan jouw product werken hebben toegang tot de productieomgeving. Toegang loopt via persoonlijke SSH-sleutels die met een wachtwoordzin zijn beveiligd, en hosting-dashboards zijn beschermd met tweefactorauthenticatie (2FA). Verlaat een medewerker het project of het bedrijf, dan wordt de toegang direct ingetrokken.
Scheiding tussen tenants
In een multi-tenant SaaS-platform zorgen we voor een strikte scheiding tussen de gegevens van verschillende klanten (tenants), zodat data van de ene organisatie nooit toegankelijk is voor een andere.
Back-ups en monitoring
Klantdata staat op afgeschermde productieservers, met back-ups in eveneens afgeschermde omgevingen. We bewaken de platformen actief, zodat we tijdig ingrijpen als er iets afwijkt.
Encryptie
Communicatie tussen gebruiker en server verloopt versleuteld via HTTPS/SSL. Wachtwoorden slaan we nooit leesbaar op.
Updates en dependency-management
We houden het framework en de gebruikte componenten actueel en volgen beveiligingsupdates op. Doordat we op een beperkte, goed onderhouden technologiestack (Laravel) gespecialiseerd zijn, kunnen we kwetsbaarheden in dependencies snel signaleren en verhelpen.
AVG en verwerkersafspraken
Persoonsgegevens verwerken we conform de AVG. De afspraken over welke gegevens we verwerken, waarvoor en onder welke voorwaarden, leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. Op verzoek verwijderen we data; gevoelige informatie op papier vernietigen we via versnippering.
SLA, responstijden, incidentmanagement en pentests
Voor het beheer na livegang maken we afspraken over support en responstijden in een SLA, passend bij jouw platform. Ook de afhandeling van incidenten leggen we vast. Wil je aanvullende zekerheid, dan is een penetratietest door een gespecialiseerde partij bespreekbaar.
Veelgestelde vragen
Hier vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Wat is een maatwerk SaaS oplossing?
Een SaaS oplossing is software die je via internet gebruikt, zonder installatie. Gebruikers betalen voor een abonnement en hebben altijd toegang tot de laatste versie.
Ontwikkelen jullie ook mobiele apps?
Ja, zowel webapplicaties als mobiele apps (iOS en Android).
Is de SaaS oplossing schaalbaar?
Ja. We bouwen schaalbare SaaS-platformen die meegroeien met jouw organisatie. Dit doen wij door gebruik te maken van het wereldwijd gebruikte framework Laravel en zoveel mogelijk standaard componenten te gebruiken in de code.
Kun je een SaaS oplossing koppelen met bestaande software?
Ja, SaaS oplossingen kunnen gekoppeld worden aan bestaande software, zoals je boekhoudpakket, CRM of inkoopsysteem. Dit kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld via een API of OCI-koppeling, waarmee systemen automatisch gegevens uitwisselen. Tijdens het project bekijken we samen welke koppeling het beste bij jouw situatie past.
Welke programmeertalen en systemen gebruiken jullie om een SaaS oplossing te bouwen?
Wij bouwen onze SaaS oplossingen met Laravel, een veelgebruikt framework gebaseerd op de programmeertaal PHP. Een framework is een soort bouwpakket met kant-en-klare bouwstenen, waardoor we sneller en gestructureerder kunnen ontwikkelen. Het voordeel van Laravel is dat het bewezen betrouwbaar en veilig is, en door de grote populariteit is de software goed te onderhouden en door te ontwikkelen.
Gratis adviesgesprek
Vul het formulier in voor een gratis adviesgesprek. Wij kijken graag vrijblijvend wat we voor jullie kunnen betekenen.