De impact van AI
Het zal je niet ontgaan zijn dat de ontwikkeling van AI ontzettend hard gaat. Zeker in ons vakgebied, software ontwikkeling, zitten we in een stroomversnelling; regelmatig verschijnen er nieuwe tools die het leven van developers makkelijker zouden moeten maken.
In deze blog leggen we uit hoe we hier bij Fruitcake mee om gaan, en wat voor impact dat heeft op onze klanten en de software die we voor hen ontwikkelen.
Tools en diensten
Bij Fruitcake werken we volgens de ISO 27001 standaard. Voordat we tools bedrijfsbreed inzetten onderzoeken we of ze voldoen aan onze eisen op het gebied van bijvoorbeeld dataveiligheid en betrouwbaarheid.
We hebben momenteel (november 2025) 3 partijen die we betrouwbaar genoeg achten:
- OpenAI (ChatGPT en OpenAI API)
- Anthrophic (Claude API en Claude Code)
- Jetbrains (Junie / AI Assistant)
We zullen hieronder toelichten hoe deze tools gebruikt worden.
Toepassingen
Chat voor vragen / probleemoplossing
LLMs als ChatGPT en Claude zijn getraind op algemene kennis, maar beschikken ook over specifieke webdevelopment kennis, zoals het gebruik van frameworks (zoals Laravel). Dit betekent dat ze algemene vragen vaak snel kunnen beantwoorden.
Code generatie
Naast het beantwoorden van vragen, kunnen tools als Claude Code en Junie direct in onze ontwikkelgeving werken om code te analyseren en genereren. Dit gebeurt deels lokaal (door bijvoorbeeld te zoeken naar relevante code) en deels door de het LLM (taalmodel) in de cloud. Deze interactie zorgt er voor dat beperkte code heen en weer gestuurd wordt, en er relatief snel code gegenereerd kan worden die past bij het project.
Deze code is uiteraard niet perfect, maar kan voor simpele taken (zoals het genereren van simpele formulieren, tabellen, grafieken) een goed uitgangspunt bieden. De door AI gegenereerde code wordt, net als code van andere ontwikkelaars, gereviewed en aangepast waar nodig. Dit kan in sommige gevallen veel tijd besparen, zeker bij wat simpelere, repetitieve taken.
Documentatie
De taalmodellen kunnen de code vaak goed begrijpen en omzetten naar documentatie, bijvoorbeeld voor een API. Hoe gestructureerder de code, hoe beter het resultaat. Met de goede prompt en met wat aanpassingen, kan er begrijpelijke taal uit komen. Naast API’s kan dit ook een uitgangspunt bieden voor documentatie voor gebruikers.
API ontwikkeling
We zetten niet alleen AI in om sneller te ontwikkelen, maar implementeren ook AI als tool voor onze klanten. We kunnen AI inzetten in verschillende gebieden, waarbij een chatbot de meest vanzelfsprekende is. Een AI chatbot kan een helpdesk ontlasten, of interacties uitvoeren. Een AI model kan getraind worden, maar kan tegenwoordig ook relatief simpel uitgebreid worden met "tools". Een chatbot heeft dan bijvoorbeeld niet direct kennis van alle producten, maar heeft wel een tool ter beschikking om een product op te zoeken, meer informatie te bekijken en een order hiervoor te plaatsen.
Eating our own dog food
Naast dat we AI tools inzetten tijdens ons werk testen we ook intern met zulke AI chatbots. Dit doen we niet zomaar, we geloven dat je alleen goed kunt adviseren over iets wat je zelf begrijpt en gebruikt. Zo gebruiken we bijvoorbeeld een AI chatbot in ons eigen CRM voor HR taken zoals vragen over ons handboek en kunnen onze medewerkers zich ziek melden via een Slack chatbot.
Een ander goed voorbeeld is chatbot SAM die we recentelijk hebben geïntroduceerd in ons softwarepakket OMS4Business. SAM kan de klanten van OMS helpen bij bijvoorbeeld het starten van wegingen of het opzoeken van orders.
Kosten
Belangrijke vragen voor onze klanten zijn natuurlijk "wat kost het" en "wat levert het op". Het antwoord is niet eenduidig. Een aantal van de tools die we inzetten werken met een abonnementsvorm, waarbij we iedere maand een vast bedrag betalen. Bij de meeste tools zijn de kosten echter gebaseerd op het gebruik. Dus hoe meer we het inzetten bij onze werkzaamheden, hoe hoger de kosten. We verwachten dat dit prijsmodel in de toekomst het beste stand zal houden.
Andersom kan echter, tot op zekere hoogte ook gelden; hoe meer AI we gebruiken, hoe meer werkelijke ontwikkeltijd we besparen. Natuurlijk hangt het sterk van de klant en het type werkzaamheden af hoeveel tijd we kunnen besparen, maar uit de afgelopen periode blijkt dat het resultaat duidelijk in het voordeel van de klant is. Hierdoor verwachten wij dat het in de toekomst voor agencies als Fruitcake nodig zal zijn de uurtarieven te verhogen, maar zullen die uren (nóg 😉) effectiever besteed worden. Voor onze klanten is het netto resultaat dus positief en kan er in korte tijd óók nog eens meer ontwikkeld worden!
Dataveiligheid en IP
De tools waar we mee werken zijn bedoeld om mee te ontwikkelen. We sluiten ze dus ook aan op onze ontwikkelomgeving, die altijd dummy-data bevat en nooit klant- of persoonsgegevens. Daarmee heeft het AI model dus ook nooit toegang tot die gegevens. Bij het gebruik van chat-tools (zoals ChatGPT) worden ook geen persoonsgegevens gedeeld met het model.
Naast persoonsgegevens willen we natuurlijk ook het IP van onszelf en onze klanten beschermen. Daarom zorgen we er voor dat de code die gelezen wordt door AI tools niet gebruikt mag worden voor training van deze AI tools.
In sommige gevallen kan het juist wel wenselijk zijn om (persoons)gegevens te verwerken, denk aan een chatbot die we inbouwen in je software en daar de gegevens van klanten op moet kunnen halen. In dit geval zullen we goed vast moeten leggen hoe er met die gegevens wordt omgegaan. Dat doen we onder andere in de verwerkersovereenkomst. Ook onze vernieuwde Algemene Voorwaarden houden beter rekening met de opkomst van AI technieken.
Meer informatie
Benieuwd wat AI voor jouw project kan betekenen? Of wil je weten hoe we deze tools veilig en verantwoord inzetten? We sparren graag met je over de mogelijkheden, veiligheid en kosten!
Stuur een mail naar [email protected], bel +31413820285, of kom langs in Sint-Oedenrode.
OMS klantendag: van idee aan tafel tot zaal vol klanten
Onze reis naar 2 oktober 2025. Begin 2018 zat ik aan tafel bij Leon Fleischeuer en kreeg ik de vraag gesteld of Fruitcake in staat was een SaaS platform te ontwikkelen voor de afvalbranche. Vol ambitie zijn we destijds gestart met de ontwikkeling.
De eerste klanten gingen live in 2019, waarna we jarenlang volle bak gewerkt hebben aan de groei van het platform.
Als blijk van vertrouwen kregen we de kans om ons in 2020 in te kopen in OMS4Business, wat een eenvoudige keuze was gezien de enorme potentie van het platform.
Voor je het weet is het ineens 2 oktober 2025 en sta je voor een zaal van ruim 100 klanten jouw technische visie te geven over de toekomst. Een visie over doorgroei, nieuwe functionaliteiten, maar natuurlijk vooral over de impact van AI. Als klap op de vuurpijl mocht ik ook nog Sam officieel aankondigen, onze virtuele medewerker die via AI écht werk uit handen gaat nemen van onze klanten.
Kippenvel? Jazeker!
Maar vooral een enorm gevoel van trots op wat er is neergezet en hoe deze eerste klantendag is verlopen, met speciale shout-out naar Joyce Koppe voor de organisatie!
Webshop voor wijnimporteur l'Exception gelanceerd!
Voor wijnimporteur l'Exception hebben we een nieuwe Magento 2 webshop ontwikkeld. Op basis van de Hyvä front-end hebben we een maatwerk thema gebouwd dat past bij de uitstraling van l'Exception en moderne technieken gebruikt.
Deze B2B webwinkel is gekoppeld aan hun eigen ERP pakket via een maatwerk-koppeling die klantspecifieke prijzen, producten, klanten en orders synchroniseert. Ook kunnen klanten hun eigen wijnkaart inzien en wijnfiches downloaden.
Waar is dat alles te zien?
Neem snel een kijkje op www.lexception.nl of bekijk de volledige case.
Interview met reünistenblad Gymnasium Beekvliet
In de nieuwste editie van het reünistenblad van Gymnasium Beekvliet staat een interview met Luke, Dirk en Barry over hun periode daar op school.
Al jaren voordat Fruitcake opgericht werd, werkten we namelijk al samen aan het bouwen van websites. In het interview blikken we terug op de tijd waarin het allemaal begon.
Het artikel
In het bijbehorende krantenartikel blijkt ook dat we al 20 jaar met succes dezelfde rolverdeling aanhouden!
Een BBQ met het hele team voor behalen kwartaaldoelstelling
In Q2 hebben we de kwartaaldoelstelling behaald; het verbeteren en implementeren van onze security protocol voor de 15 grootste projecten.
Deze team-effort zorgde ervoor dat de beloning behaald werd: een team BBQ. We schoven aan voor een compleet verzorgde BBQ bij Crole Natuurrund in Sint-Oedenrode, waar de grillmeister Kenneth Van Puijenbroek ons voorzag van smakelijke gerechten. Het was weer erg gezellig en smakelijk!
Fruitcake mag zich zilveren Hyvä-partner noemen!
Magento is al jaren een krachtig e-commerceplatform, maar met de komst van het Hyvä-thema is er een frisse wind door de Magento-community gegaan. Hyvä is dé oplossing voor wie snellere laadtijden en een verbeterde gebruikerservaring nastreeft op de webshop.
Bij het implementeren van een krachtig thema zoals Hyvä is het belangrijk om samen te werken met een ervaren partner.
Jarenlange ervaring
Met jarenlange ervaring in Magento-ontwikkeling en een diepe kennis van de nieuwste technologieën, zijn wij in staat om het maximale uit Hyvä te halen voor jouw webshop. We zijn blij dat dit erkend wordt met de status 'Silver partner'!
Bekijk onze voor meer informatie over Magento webshops met Hyvä:
Fruitcake is FD Gazellen
Gisteren mochten Jens en Barry een FD Gazellen Award in ontvangst nemen! Hoewel we dit keer nog geen plek op het podium hebben weten te bemachtigen, zijn we trots op deze erkenning.
Rond de prijsuitreiking is er veel waardevolle informatie gedeeld tijdens het event waar we het komende jaar volop mee aan de slag kunnen.
Fruitcake op Laracon EU 2025
Ook dit jaar was Fruitcake aanwezig op Laracon EU, de grootste Laravel conferentie van Europa!
Dit jaar zijn we met 6 developers afgereisd naar Amsterdam om 2 dagen lang nieuwe dingen te leren over oa. PHP, Testing en natuurlijk Laravel zelf.
Keynotes terugkijken?
Benieuwd welke onderwerpen besproken zijn tijdens Laracon? Alle keynotes zijn terug te kijken op het Youtube kanaal van LaraconEU.
Veronica stelt zich voor
Sinds 3 oktober is Veronica Claasse onze nieuwste aanwinst en werkt zij als Office Manager bij Fruitcake. Hierbij stelt zij zich aan u voor en vertelt ze over haar functie bij Fruitcake.
Veronica, vertel eens iets over jezelf?
Ik ben Veronica, 35 jaar, getrouwd en moeder van 3 kinderen. Ik sport graag en vind het gezellig om met familie of vrienden uit eten te gaan. Er is altijd wel een goede reden voor een etentje! In het voorjaar en de zomer ga ik graag met mijn gezin op pad met onze caravan.
Klinkt goed! Waarom ben je bij Fruitcake gaan werken?
Ik heb voorheen gewerkt als medewerker binnendienst en inkoper, maar in het verleden heb ik gestudeerd voor office manager. Het is sindsdien altijd al een wens van mij geweest om als office manager aan de slag te gaan. Ik vind het prettig om mijn collega’s te kennen en om werkzaam te zijn in een klein en hecht team en dat is precies wat ik bij Fruitcake gevonden heb.
Wat houdt jouw functie als Office Manager in?
Ik neem zoveel mogelijk werk over van collega’s, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun eigen werkzaamheden. Ik beantwoord de telefoon, zorg dat het kantoor er netjes uitziet en breng meer structuur in het bedrijf. De facturatie en administratie vallen onder mijn werkzaamheden en daarnaast verzorg ik ook de lunch voor mijn collega’s en bestel ik altijd op tijd koffie en thee (erg belangrijk!). Ook zet ik support aanvragen uit bij de juiste personen en volg ik ze op zodat klanten op tijd een terugkoppeling krijgen.
Interessant! En wat is daar zo leuk aan?
De afwisseling. Ik hoef nooit uren achtereen hetzelfde werk te doen. Bovendien vind ik het fijn om contact te hebben met zowel collega’s als klanten. Ik ben een echte regelaar en daarmee kan ik mijzelf uitleven bij Fruitcake, er is genoeg om mij mee bezig te houden en ik hoef mijzelf niet te vervelen.
We beginnen het jaar veilig
Ons ISO27001 certificaat is voor de 3de keer verlengd!
Afgelopen tijd hebben we hard gewerkt om onze processen nog beter vast te leggen en aan te tonen dat we veilig omgaan met onze (interne en externe) data.
Hij is binnen!
Ons ISO27001 certificaat is officieel binnen! Eind 2022 hebben we hard gewerkt om onze processen goed vast te leggen en aan te tonen dat we veilig omgaan met onze (interne en externe) data. In 2023 en 24 hebben we dit verder uitgewerkt. In de praktijk voldeden we al aan de meeste eisen, maar Mathijs van KAM Certificeringen heeft ons deze periode geholpen om alles goed vast te leggen op papier.
Security Officer
Samen met Veronica, onze Security Officer, hebben we onze procedures aangescherpt en in overleg met onze developers hebben we ook op development gebied extra richtlijnen ingesteld, om de informatiebeveiliging nog beter te borgen.
Met het behalen van het certificaat laten we zien dat we op een veilige en verantwoorde manier om gaan met de data van onze klanten. We streven er uiteraard naar om deze lijn in 2025 voort te zetten.