Een portaal dat voorziet in gemak
Wij ontwikkelen maatwerk (klant)portalen die processen automatiseren, supportdruk verlagen en jouw organisatie laat groeien. Vertel ons in een oriënterend gesprek wat jouw wens is. Dan nemen we je vervolgens mee in de mogelijkheden.
Waarmee wij je kunnen helpen
Wij ontwikkelen maatwerk portalen. Daardoor krijg jij onder andere minder supporttickets, minder handmatige verwerking, betere datastromen, schaalbaarheid zonder extra personeel. Bij een portaal kun je denken aan een:
- Klantportaal
- Medewerkersportaal (intranet)
- Leveranciersportaal
- Partnerportaal
- Ledenportaal
Klantcases
Snel & Simpel
Korte lijntjes, directe feedback en een transparante werkwijze. Stel met ons een roadmap op voor jouw project. Een totaal nieuw systeem of de overname van jouw huidige software.
We begeleiden je met een team van 17 ervaren specialisten die kwaliteit waarborgen. Vraag naar onze Service Level Agreement voor de duidelijkheid en volledigheid.
Onze werkwijze
Gratis Adviesgesprek
Requirements
Offerte
Ontwikkelfase
Doorontwikkeling & support
Veelgestelde vragen
Hier vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Kunnen jullie koppelen met ons huidige systeem?
Ja, in vrijwel alle gevallen kunnen we het portaal koppelen aan je huidige systemen, zoals je boekhoudpakket, CRM of ERP. Dit gebeurt meestal via een API: een digitale verbinding waarmee systemen automatisch gegevens uitwisselen, zodat je klanten altijd actuele informatie zien en je niets dubbel hoeft in te voeren. Tijdens het kennismakingsgesprek bekijken we samen welke systemen je gebruikt en wat de beste manier van koppelen is.
Is het portaal later uit te breiden?
Ja, we bouwen onze portalen bewust schaalbaar, zodat de software met jouw organisatie mee kan groeien en we samen kunnen blijven ontwikkelen. We gebruiken daarvoor Laravel en veel schaalbare componenten: een technische basis waarop nieuwe functies, gebruikers of koppelingen eenvoudig toegevoegd kunnen worden. Zo begin je bijvoorbeeld met een basisportaal en breid je later stap voor stap uit, zonder dat er opnieuw gebouwd hoeft te worden. Samen groeien is goed voor ons en voor jouw
Hoe veilig zijn de gegevens van mijn klanten in het portaal?
Veiligheid staat voorop: het portaal is alleen toegankelijk via een beveiligde inlog en elke klant ziet uitsluitend zijn eigen gegevens. We bouwen het portaal volgens de geldende privacywetgeving (AVG), zodat klantgegevens op de juiste manier worden opgeslagen en verwerkt. Ook na oplevering houden we de software up-to-date, zodat de beveiliging op niveau blijft. Daarnaast zijn wij ISO27001 gecertificeerd waardoor jij zeker bent van een partij die betrouwbaar met jouw data om gaat.
Wat is een klantportaal en wat kunnen mijn klanten ermee?
Een klantportaal is een beveiligde online omgeving waar jouw klanten zelf inloggen om bijvoorbeeld facturen in te zien, documenten te downloaden, orderstatussen te volgen of zelfs bestellingen te stellen. Omdat klanten veel zaken zelf kunnen regelen, krijg jij minder telefoontjes en e-mails over terugkerende vragen. Dat bespaart tijd voor je team én zorgt voor tevreden klanten die 24/7 geholpen worden.
Gratis adviesgesprek
Vul het formulier in voor een gratis adviesgesprek. Wij kijken graag vrijblijvend wat we voor jullie kunnen betekenen