Automatisch order-afhandeling met AI

Emblemen & Badges

Automatisch order-afhandeling met AI

AI bespaard ons tijd en geld in productie en orderverwerking

Products
Software platform
Stack
Laravel

2x zoveel orders verwerken in dezelfde tijd. Dat doet onze AI-integratie voor Emblemen & Badges, een bedrijf dat borduurwerk en badges produceert, hebben we vier AI-functies gebouwd die dagelijks operationeel werk overnemen. Vier vervelende, foutgevoelige taken die nu automatisch gebeuren:

1. Productomschrijvingen uit een foto
Upload het ontwerp van een badge, en de AI leest de tekst en het logo op het ontwerp en genereert direct een korte, factuurklare productomschrijving. Geen medewerker meer nodig die dit handmatig overtypt.

2. Kleuren herkennen en matchen aan de juiste garenkleur. De AI analyseert de dominante kleuren in een ontwerp en matcht die automatisch aan de juiste garencodes uit de catalogus van de leverancier. Dit is werk dat normaal specialistische kennis en handwerk vereist.

3. Mail-controle op orders
De AI leest automatisch alle e-mailcorrespondentie op een order en vergelijkt die met de actuele orderstatus. Zoals aantallen, prijzen, leverdatums, kleuren. Wijkt iets af? Dan krijgt de medewerker direct een concrete lijst met afwijkingen.

4. Automatische samenvattingen van openstaande taken
Per order een overzicht van wat er nog moet gebeuren. Een complete samenvatting zodat elke medewerker binnen enkele seconden precies weet wat er met de order moet gebeuren zonder dat dit veel tijd kost.

Waarom dit meer is dan een leuke feature?

Dit soort AI-toepassingen levert direct meetbaar voordeel op:

  • Minder handwerk op taken die niemand leuk vindt (overtypen, mailtjes uitpluizen, kleuren opzoeken)
  • Minder fouten doordat afwijkingen tussen mail en order automatisch worden gesignaleerd, in plaats van pas bij levering ontdekt
  • Snellere doorlooptijd omdat medewerkers niet meer hoeven te zoeken en vergelijken, maar direct een antwoord krijgen
  • Geen nieuwe tools of workflows, de AI zit rechtstreeks in het bestaande ordersysteem, medewerkers klikken gewoon op een knop in het scherm waar ze toch al werken

Wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen

Elk bedrijf heeft dit soort taken: informatie overtypen uit documenten of foto's, mailtjes vergelijken met een systeemstatus, rapportages samenvatten uit losse databronnen. Het zijn taken die te specifiek zijn voor een simpele automatiseringsregel, maar te repetitief om steeds opnieuw door mensen te laten doen.

Wij bouwen dat niet als losstaand AI-project, maar als integratie in jouw bestaande software die je team al gebruikt. 

Benieuwd wat dit voor jullie proces kan betekenen? We denken graag mee over waar in jullie workflow dit soort AI het meeste tijd en geld bespaart.

Neem contact op